Mga Tuntunin at Kondisyon
(huling na-update 15.09.2026)
1. MGA TUNTUNIN NG SERBISYO
1.1 https://gg.bet/ (ang "Website") ay pagmamay-ari at pinapatakbo ng MJMotion Ltd. (ang "Kumpanya"), registration number 2025-00817, isang kumpanyang nakarehistro sa Saint Lucia na may opisyal na address sa Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, na lisensyado at kinokontrol ng Tobique Gaming Commission at nagpapatakbo sa ilalim ng Lisensya № 0000133.
Ang mga serbisyo sa pagproseso ng bayad ay ibinibigay ng Zenvorix Ltd, isang ahente ng pagbabayad na inkorporada sa Cyprus na may company number HE 488321 at rehistradong opisina sa Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cyprus.
1.2 1. Maliban kung nakasaad sa iba, ang lahat ng pagtukoy sa "kami," "amin," at "ating" sa Mga Tuntunin na ito ay tumutukoy sa Kumpanya, habang ang "manlalaro," "ikaw," at "iyong" ay tumutukoy sa indibidwal na gumagamit ng aming Website at sumasang-ayon sa Mga Tuntunin na ito.
1.3 Sa paggawa ng account sa Website, pumapasok ka sa isang legal na kasunduan sa amin at sumasang-ayon na sumunod sa mga sumusunod:
(a) ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito (“Mga Tuntunin”);
(b) ang aming Patakaran sa Privacy;
(c) ang aming mga partikular na panuntunan tungkol sa pagtaya at paglalaro; at
(d) lahat ng iba pang patakaran na inilathala sa Website, kabilang ngunit hindi limitado sa aming Patakaran sa Bonus, Patakaran sa Pagbabayad, Patakaran sa AML at KYC, at Patakaran sa Responsableng Pagsusugal.
1.4 Sa pagrehistro at paggamit ng Website, kinikilala mo na nabasa, naintindihan, at tinanggap mo nang buo ang mga Tuntunin na ito. Sa bawat pagkakataon na tumaya ka sa amin, pumapasok ka sa isang natatanging kasunduan na kinabibilangan ng mga Tuntunin na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa lahat ng mga Tuntunin na ito, ipinagbabawal sa iyo ang paggawa ng account o paggamit ng anumang serbisyo na ibinibigay sa aming Website. Ang patuloy na paggamit ng Website ay nagpapahiwatig ng iyong pagtanggap sa mga Tuntunin na ito.
1.5 Mangyaring tandaan na ang online gambling ay maaaring limitado sa ilang hurisdiksyon. Responsibilidad mong i-verify ang mga lokal na regulasyon bago i-access ang aming website at mga serbisyo. Ang Website at ang mga serbisyo nito ay hindi inilaan para gamitin ng sinumang indibidwal o entity na naninirahan, matatagpuan, o domiciled sa anumang hurisdiksyon kung saan ang naturang paggamit ay ipinagbabawal, limitado, o kung hindi man ay hindi awtorisado, maging sa kabuuan o sa bahagi, sa ilalim ng naaangkop na mga batas, regulasyon, o patakaran.
2. MGA KINAKAILANGAN AT LIMITASYON SA REGULASYON
2.1 Upang magamit ang mga serbisyo sa Website, dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang ka at sumusunod sa mga kinakailangan sa legal na edad na naaangkop sa iyong hurisdiksyon. Sa pagtanggap ng mga Tuntunin na ito, kinukumpirma mo na natutugunan mo ang kinakailangan sa edad. Kung ikaw ay wala pang 18, dapat kang umalis kaagad sa Website.
2.2 Hindi ginagarantiya ng Kumpanya ang legalidad ng iyong paggamit ng Website, lalo na kung ang online gambling ay ipinagbabawal, kinokontrol, o hindi kinokontrol sa iyong hurisdiksyon. Tanging responsibilidad mo na malaman at sumunod sa mga batas tungkol sa online gambling sa iyong bansa sa lahat ng oras.
2.3 Pakitandaan na hindi lahat ng indibidwal ay karapat-dapat magrehistro para sa isang Account. Ang mga residente ng mga sumusunod na bansa (ang "Mga Pinagbabawalang Hurisdiksyon"): Afghanistan, Canadian Provinces ng New Brunswick at Ontario, China, Cuba, Central African Republic, Democratic Republic of Congo, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Myanmar, North Korea, Russia, Somalia, South Sudan, Syria, UK, USA, Yemen, at Venezuela, ay ipinagbabawalang magbukas ng mga Account o magdeposito ng pondo sa Website. Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang listahan ng Mga Pinagbabawalang Hurisdiksyon sa aming pagpapasya nang walang paunang abiso. Anumang update sa listahan ay ipo-post sa Website.
2.4 Ang mga Player na naninirahan sa mga hurisdiksyon na may limitadong access sa aming mga serbisyo, ngunit nakapagparehistro ng Account sa aming pahintulot, ay maaaring makaranas ng mga limitasyong ipinataw ng mga game provider. Ang mga paghihigpit na ito ay maaaring kabilang, ngunit hindi limitado sa, kawalan ng kakayahang ma-access ang ilang partikular na laro. Ang mga Player na pipiling magpatuloy sa ilalim ng mga kondisyong ito ay sumusuko sa anumang claim laban sa provider at sa amin.
2.5 Ang mga Player na gumagamit ng aming mga serbisyo ay magagamit ang anumang mga update, bagong feature, pagpapahusay, software, at/o mga bagong website na idinagdag, na lahat ay napapailalim sa mga Tuntunin at Kondisyon, alituntunin, code of conduct, at kasunduan sa lisensya na ito. Sa kaganapan ng anumang salungatan sa pagitan ng naaangkop na Kasunduan sa Lisensya para sa mga Serbisyo at ng mga Tuntunin at Kondisyon, inilalaan namin ang karapatang lutasin ang mga ito sa aming pagpapasya.
2.6 Ang mga serbisyo, ang Website, at anumang iba pang website na kontrolado namin, kasama ang software, mga feature, at mga kinakailangan sa system, ay maaaring magbago sa aming sariling pagpapasya.
2.7 2.1. Tanging responsibilidad ng mga manlalaro na maging pamilyar sa at sumang-ayon sa mga patakaran ng mga laro na nakalista sa Website, gayundin sa mga pamamaraan ng serbisyo, feature, at alituntunin, bago gumawa ng anumang aksyon sa Website.
3. PAGREREHISTRO, PAGBURA, PAGBABALIK NG ACCOUNT.
3.1 Upang makilahok sa mga aktibidad sa paglalaro sa Website, ang mga manlalaro ay dapat magrehistro ng account sa kanilang pangalan at para sa kanilang eksklusibong paggamit ("Account"). Sa panahon ng proseso ng pagpaparehistro, kinakailangan ang mga manlalaro na ibigay ang kanilang buong pangalan, petsa ng kapanganakan, balidong email address, pisikal na address, at pumili ng username. Ang lahat ng mandatoryong impormasyon na hinihingi sa panahon ng pagpaparehistro ay dapat ibigay.
3.2 Kinakailangan kang magbigay ng anumang impormasyon na aming hihingin upang mapamahalaan ang iyong Account, makumpirma ang iyong pagkakakilanlan, o mapatunayan ang pinagmulan ng mga pondong idineposito. Maaaring kabilang dito, ngunit hindi limitado sa, isang balidong ID na inisyu ng gobyerno, patunay ng address, pagpapatunay ng pagmamay-ari, at mga rekord ng transaksyon para sa mga paraan ng pagbabayad na ginamit, tulad ng mga bank statement o mga rekord ng credit/debit card.
3.3 Ang mga hinihinging dokumento at impormasyon ay dapat isumite sa loob ng 30 araw mula sa aming kahilingan. Ang hindi pagsunod ay maaaring magresulta sa pagpigil ng mga bayad at/o pansamantalang pagsuspinde ng account. Kung ang mga kinakailangang dokumento ay hindi naibigay sa loob ng ibinigay na timeframe, inilalaan namin ang karapatang permanenteng isara ang iyong account.
Karaniwang nakukumpleto ang pag-verify sa loob ng 10 araw pagkatapos naming matanggap ang lahat ng kinakailangang dokumento. Gayunpaman, sa ilang partikular na kaso, maaaring kailanganin ang karagdagang oras at pagsusuri.
3.4 Ang iyong Account sa Website ay dapat nakarehistro sa iyong tunay at tamang pangalan. Isang Account lamang ang pinapayagan sa bawat indibidwal, sambahayan/address, numero ng telepono/email, at IP address. Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng mga proxy server o anumang uri ng pagtatago ng IP upang magbukas ng Account.
3.5 Hindi pinapayagan ang mga account na ginawa nang hindi nagpapakilala, sa pamamagitan ng mga proxy, o sa ilalim ng mga nominado. Ang mga manlalaro ang tanging responsable sa pagtiyak na ang lahat ng impormasyong ibinigay ay tumpak, kumpleto, at totoo. Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang username na itinuturing naming nakakasakit o hindi naaangkop sa sarili nitong pagpapasya.
3.6 Anumang karagdagang account na gagawin ay ikakategorya bilang "Duplicate Accounts." Ipinagbabawal sa iyo ang pagtatangkang magrehistro ng Duplicate Account, kabilang ang sa pamamagitan ng maling impormasyon o alternatibong impormasyon. (tinutukoy din bilang “Duplicate Account”):
· anumang pondo na na-credit sa mga account na ito ay maaaring i-freeze at posibleng mawala;
· anumang aksyon na isinagawa gamit ang Duplicate Account ay ituturing na walang bisa;
· ang Duplicate Account ay permanenteng isasara nang walang posibilidad na maibalik.
3.7 Ang manlalaro ay pinagbabawalang maglipat o magbenta ng kanilang mga account sa ibang tao. Kasama sa pagbabawal na ito ang paglilipat ng anumang asset na may halaga ng anumang uri, tulad ng ngunit hindi limitado sa pagmamay-ari ng mga account, mga panalo, mga deposito, mga taya, mga karapatan at/o mga claim na may kaugnayan sa mga asset na ito, legal, komersyal, o iba pa. Ang pagbabawal sa nasabing mga paglilipat ay kinabibilangan din, ngunit hindi limitado sa, ang pagpapasan, pagsasangla, pagtatalaga, usufruct, pangangalakal, pagpapagitna, hypothecation at/o pagbibigay sa pakikipagtulungan sa isang fiduciary o anumang iba pang third party, kumpanya, natural o legal na indibidwal, pundasyon at/o asosasyon sa anumang paraan o porma.
3.8 Hindi kami mananagot para sa mga aksyon ng mga manlalaro na nagpapabaya sa kanilang responsibilidad na i-verify kung ang pakikilahok sa online gambling ay nagdudulot ng anumang legal na panganib.
3.9 Ang mga manlalaro ay responsable sa pagpapanatiling tumpak at napapanahon ng impormasyon ng kanilang Account. Kung mayroong anumang pagbabago sa mga detalye ng pagpaparehistro, dapat mo kaming abisuhan kaagad.
3.10 Maaari kaming magsagawa ng background check sa mga manlalaro anumang oras nang walang abiso upang maiwasan ang pandaraya. Maaaring kailanganin ng mga manlalaro na magbigay ng personal na impormasyon para sa pag-verify, kabilang ang pagkakakilanlan, aktibidad sa paglalaro, at mga transaksyon sa pananalapi. Maaaring tumulong ang mga third party kung kinakailangan. Ang pinaghihinalaang mapanlinlang na aktibidad ay maaaring magresulta sa suspensyon ng account, mga paghihigpit sa pag-withdraw, at pagkawala ng mga bonus. Kung mabigo o tanggihan ang pag-verify, maaaring isara ang account, at ipagkait ang mga pondo.
3.11 Kinakailangan ang mga manlalaro na agad na iulat ang anumang pagkakamali o kamalian na nauugnay sa kanilang Account sa sandaling malaman nila ang mga ito. Ang mga abiso ay dapat ipadala sa pamamagitan ng email sa [email protected] sa pinakaunang pagkakataon.
3.12 Maaari kang humiling na isara ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pagkontak sa customer support. Gayunpaman, nalalapat ang mga sumusunod na kondisyon:
· Ang iyong account ay hindi dapat magkaroon ng natitirang balanse (positibo man o negatibo) at walang nakabinbing kahilingan sa pag-withdraw.
· Kung pipiliin mong isara ang iyong account habang mayroon itong positibong balanse at/o nakabinbing withdrawal, lahat ng pondo sa iyong account ay mawawala, at ang halaga lamang ng iyong huling deposito ang ibabalik sa iyo.
4. PATAKARAN SA DORMANT ACCOUNT
4.1 Ang Dormant Account ay isang account na itinuturing na tulog kung walang transaksyon (mga deposito, withdrawal, o taya) na nagawa sa loob ng tuloy-tuloy na 6 na buwan.
4.2 Ang mga dormant account ay maaaring sumailalim sa buwanang administrative fee na hanggang €5 (o katumbas sa ibang currency) para sa mga gastusin sa maintenance. Ang mga singil na ito ay ilalapat lamang pagkatapos ng panahong tinukoy sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito.
4.3 Bago mauri ang isang account bilang dormant at mailapat ang mga singil, gagawa kami ng makatuwirang pagsisikap na makipag-ugnayan sa may-ari ng account sa pamamagitan ng nakasulat na sulat, kabilang ang mga abiso sa email. Malinaw na ilalahad ng abiso ang patakaran sa dormant account at anumang posibleng singil.
4.4 Magbibigay kami ng hindi bababa sa 14 na araw na nakasulat na abiso sa e-mail bago opisyal na ituring na dormant ang isang Account at bago ito sumailalim sa mga bawas.
4.5 Ang antas ng pagsisikap na makipag-ugnayan sa may-ari ng account ay depende sa balanse ng account. Walang account ang ganap na mauubos hanggang sa matapos ang proseso ng Patakaran sa Dormant Account.
5. BALANSE NG ACCOUNT, DEPOSITO, PAGWI-WITHDRAW NG PONDO
5.1 Sa pagbubukas ng account sa Website, sumasang-ayon ka na ang lahat ng transaksyong pinansyal na nauugnay sa iyong account ay maaaring iproseso ng Kumpanya, ng itinalaga nitong operator ng sistema ng pagbabayad, o ng isang awtorisadong third party na kumikilos sa ngalan ng Kumpanya.
5.2 Upang makilahok sa mga aktibidad ng pagsusugal sa Website, ang mga manlalaro ay dapat gumawa ng kahit isang real-money deposit, na gagamitin para sa mga susunod na taya. Ang mga paraan ng pagdeposito at pag-withdraw na available sa site ay maaaring magbago, at ang mga nauugnay na bayarin, pamamaraan, at tuntunin ay nag-iiba depende sa napiling opsyon sa pagbabayad. Ang mga deposito sa Mga Account ng Manlalaro ay maaari lamang gawin nang direkta sa pamamagitan ng aming Website.
5.3 Ang minimum na deposito sa Website ay €10.
5.4 Sa pagdeposito ng pondo, pinahihintulutan mo ang Kumpanya na ibawas ang anumang naaangkop na multa o bayarin na nauugnay sa iyong aktibidad, gaya ng nakabalangkas sa Mga Tuntunin o kinakailangan ng batas. Sumasang-ayon ka rin na huwag magpasimula ng mga chargeback o baligtarin ang mga transaksyon at tinatanggap ang responsibilidad para sa pagbabayad sa Kumpanya para sa anumang gastos na natamo dahil sa mga naturang pagkilos.
5.5 Ang balanse sa iyong account ay hindi katumbas ng isang bank account at hindi insured, sinusuportahan ng mga asset, o ginagarantiyahan sa anumang paraan. Ang mga idinepositong pondo o aktibong pondo ay hindi nag-iipon ng interes.
5.6 Sa paggamit ng mga serbisyo, isinusuko mo ang anumang karapatan na magsimula ng mga chargeback o pagbaliktad ng bayad. Anumang pagtatangka na gawin ito ay maaaring magresulta sa pananagutan para sa anumang nauugnay na pinsala o gastos na natamo ng Kumpanya, na kailangan mong bayaran.
5.7 Hindi available sa Website ang currency conversion. Nangangahulugan ito na kung magdeposito ka ng pondo sa isang partikular na currency, maa-access mo lang ang mga laro na sumusuporta sa currency na iyon; hindi available ang mga laro na nangangailangan ng ibang currency.
5.8 Sa tuwing may bagong deposito na ginawa sa isang Player Account, inilalaan namin ang karapatang humiling ng karagdagang personal na detalye at maglapat ng karagdagang mga hakbang sa pag-verify upang kumpirmahin ang pagkakakilanlan ng manlalaro.
5.9 Patakaran sa Pag-refund
5.9.1 Kinikilala mo na ang Kumpanya ay karaniwang hindi nagre-refund ng mga pondong idineposito sa iyong account. Ang mga refund ay maaari lamang isaalang-alang sa ilalim ng mga pambihirang pagkakataon, tulad ng mga teknikal na isyu sa Website o mga instrumento sa pagbabayad.
5.9.2 Kapag ang isang deposito—o anumang kaugnay na bonus—ay nagamit na sa pagtaya, hindi na ito karapat-dapat para sa refund.
5.9.3 Upang humiling ng refund, kailangan mong makipag-ugnayan sa aming customer support sa loob ng 24 oras mula sa nauugnay na transaksyon. Layunin naming tumugon sa iyong katanungan sa loob ng 10 araw ng negosyo. Mangyaring tandaan na ang anumang refund ay ibinibigay lamang sa aming pagpapasya.
5.9.4 Inilalaan namin ang karapatang pigilin ang anumang refund o baligtarin ang isang transaksyon hanggang sa matagumpay naming ma-verify ang iyong pagkakakilanlan. Kung humiling kami ng karagdagang dokumentasyon (tulad ng valid ID, patunay ng address, at patunay ng pagmamay-ari ng paraan ng pagbabayad), kailangan mo itong ibigay sa loob ng 30 araw. Ang pagkabigong magbigay ng kinakailangang dokumentasyon ay magreresulta sa hindi pagproseso ng refund, pagsasara ng iyong Player Account, at pagkawala ng lahat ng pondo na hawak doon. Ang desisyong ito ay pinal at hindi napapailalim sa apela.
5.9.5 Kung ang iyong Account ay pinondohan gamit ang credit card, inilalaan namin ang karapatang mag-isyu ng mga refund sa mga kahilingan sa withdrawal hanggang sa kabuuang halaga lamang na idineposito sa pamamagitan ng credit card na iyon, na ibabawas sa iyong mga nakaraang pagbili.
5.9.6 Sa lahat ng kaso kung saan pinahihintulutan ang refund, anumang bonus at panalo sa balanse ng iyong Account ay ibabawas bago kalkulahin ang huling halaga ng refund.
5.10 Pag-withdraw ng Pondo
5.10.1 Ang mga withdrawal ay eksklusibong pinoproseso sa pamamagitan ng Website sa pamamagitan ng pagsumite ng opisyal na abiso sa withdrawal, at napapailalim sa mga paunang natukoy na lingguhan at buwanang limitasyon. Ang mga kahilingan sa withdrawal na ginawa sa pamamagitan ng telepono o email ay hindi tatanggapin.
5.10.2 Para ma-withdraw ang iyong mga panalo, kailangan mong magsumite ng valid na withdrawal request, na ipoproseso namin alinsunod sa aming mga panuntunan sa withdrawal na detalyado sa Mga Tuntunin.
Ang mga user ay dapat: (a) Nakarehistro na may aktibong Account; (b) Nakatupad sa anumang kahilingan mula sa Kumpanya hinggil sa operasyon ng kanilang Account, kabilang ang pagbibigay ng kinakailangang impormasyon at mga dokumento para sa KYC verification o iba pang due diligence requirements; (c) Sumunod sa aming Terms and Conditions, kabilang ang turnover at rollover requirements, kasama ang aming mga patakaran at naaangkop na mga batas at regulasyon, upang makapag-withdraw ng pondo mula sa kanilang Account.
5.10.3 Kinakailangan ang minimum na 1x rollover bago maproseso ang anumang withdrawal. Kung ang kabuuang halaga ng taya ay mas mababa sa iyong deposito, inilalaan namin ang karapatang kanselahin ang lahat ng panalo at ibawas ang 10% na komisyon—na may minimum na singil na €0.50 mula sa iyong huling deposito—bilang bayad sa mga gastusin sa pagbabayad. Para sa mga account na pinondohan sa pamamagitan ng bank card o bank transfer, maaaring mag-apply ang 15% na komisyon.
5.10.4 Anumang oras, ang iyong withdrawal ay maaaring suriin bilang bahagi ng aming mga hakbang upang protektahan ang mga Player at ang Kumpanya mula sa mga mapanlinlang na aktibidad. Para sa mga halaga ng withdrawal na €5,000 o higit pa, ang pagsusuring ito ay maaaring tumagal ng hanggang 7 araw ng negosyo kung saan ang mga talaan ng transaksyon, data ng gameplay, at mga log ay lubusang susuriin.
5.10.5 Sa paggamit ng aming mga serbisyo, kinikilala mo na ang Kumpanya ay may karapatang kanselahin ang anumang withdrawal kung may hinala ng pandaraya, sabwatan, o ilegal na aktibidad. Kung ikaw ay mapatunayang sangkot sa mga labag sa batas na aktibidad, sabwatan, o anumang iba pang mapanlinlang na pag-uugali, ang iyong withdrawal at anumang nauugnay na bonus funds ay maaaring tanggihan.
5.10.6 Bagama't nilalayon naming igalang ang iyong ginustong paraan ng pagbabayad, hindi namin magagarantiya ang paggamit nito. Dahil dito, maaaring iproseso ng Kumpanya ang iyong withdrawal gamit ang alternatibong sistema ng pagbabayad kung kinakailangan.
5.10.7 Ang Kumpanya ay may karapatang paghigpitan o tanggihan ang kahilingan sa pag-withdraw kung:
· ang kahilingan sa pag-withdraw ay lumilitaw na nakadirekta sa isang tao o wallet/account maliban sa sariling wallet/account ng User;
· mukhang konektado ito sa isang account sa isang Pinaghihigpitang Hurisdiksyon;
· anumang kahina-hinala o posibleng ilegal na aktibidad ang natukoy na may kaugnayan sa account ng User;
· anumang aktibidad ang matukoy na itinuturing naming lumalabag, o malamang na lumalabag, sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon (kabilang ang aming mga patakaran) na may kaugnayan sa account ng User.
6. MGA BONUS AT PROMOSYON
6.1 Maaari kaming pana-panahong magbigay ng mga insentibo sa promosyon—tulad ng mga bonus fund, free spin, loyalty point, at iba pang espesyal na alok (sama-samang tinutukoy bilang "mga bonus" o "mga promosyon")—sa aming mga customer. Ang ilan sa mga promosyong ito ay nangangailangan ng minimum na deposito ("kaugnay na deposito") para sa pagiging karapat-dapat. Mangyaring tandaan na ang bawat promosyon ay may sariling hanay ng mga tuntunin at kundisyon, na available sa mga nauugnay na seksyon ng aming Website. Sa kaganapan ng anumang pagkakaiba, ang mga partikular na tuntunin ng promosyon ang mangingibabaw sa mga pangkalahatang Tuntunin at Kundisyon na ito.
6.2 Ang bawat alok ng bonus ay limitado sa isa bawat indibidwal, pamilya, sambahayan, numero ng telepono, device (kabilang ang mga shared device tulad ng nasa pampubliko o lugar ng trabaho) at IP address.
6.3 Taglay namin ang eksklusibong karapatan na tanggihan ang anumang bonus, kanselahin ang mga alok ng bonus, o suspindihin at/o permanenteng i-ban ang sinumang customer o grupo mula sa paglahok sa aming mga promosyon sa aming sariling pagpapasya. Sa anumang hindi pagkakaunawaan tungkol sa mga promosyon—kabilang ang mga isyu na nauugnay sa pagiging karapat-dapat, paggamit, pang-aabuso, pagiging patas, pagkalkula ng mga panalo, at mga kinakailangan sa pagtaya—ang aming desisyon ang siyang magiging pinal.
6.4 Ang mga residente ng anumang Excluded Jurisdictions ay hindi pinapayagang magrehistro o lumahok sa anumang promosyon.
6.5 Ang lahat ng bonus ay napapailalim sa wagering requirement, na nangangahulugang kailangan mong itaya ang tinukoy na multiple ng halaga ng bonus, ng bonus na sinamahan ng kaugnay na deposito, o ng mga panalo na nabuo mula sa promosyon—depende sa mga tuntunin ng partikular na promosyon—bago mo ma-withdraw ang anumang panalo.
6.6 Sa pagtanggap ng anumang Bonus o pakikilahok sa isang Promosyon sa Website, sumasang-ayon kang sumunod sa mga partikular na tuntunin at kundisyon na nakakabit sa alok na iyon. Kinikilala mo rin na ang lahat ng taya ay dapat ilagay gamit ang cash funds bago magamit ang anumang bonus funds. Inilalaan namin ang karapatang bawiin o baguhin ang anumang Bonus o Promosyon anumang oras.
6.7 Dapat mo munang itaya ang iyong Real Money Balance; kapag ito ay ganap nang naitaya, saka pa lamang gagamitin ang iyong Bonus Balance.
6.8 Ang mga wagering requirement ay dapat matugunan sa loob ng 10 araw para sa mga casino bonus at 30 araw para sa mga sports bonus mula sa oras na matanggap ang bonus. Kung mag-expire ang limitasyon sa oras, ang bonus at anumang panalo na nagmula dito ay mawawala.
6.9 Anumang pagtatangkang mag-withdraw ng mga pondo bago matugunan ang mga kinakailangan sa pagtaya ay magreresulta sa pagkawala ng balanse ng bonus at lahat ng nauugnay na panalo.
6.10 Kapag ganap nang natugunan ang mga kondisyon sa pagtaya, ang mga bonus fund at anumang naging panalo ay ililipat sa iyong Real Money Wallet at magiging available para sa withdrawal alinsunod sa aming mga patakaran.
6.11 Ang lahat ng kahilingan sa pag-withdraw ay sasailalim sa audit, pagsusuri sa gameplay, at proseso ng pag-verify ng account.
6.12 Ang aming mga bonus ay inilaan lamang para sa libangan. Kung ang mga bonus o deposito ay hindi ginamit para sa kaswal na pagtaya o paglalaro ayon sa nilalayon, ang naturang maling paggamit ay ituturing na paglabag sa Mga Tuntunin na ito.
6.13 Kung ikaw ay sangkot sa anumang pang-aabuso, pandaraya, o manipulasyon ng aming mga promosyon, ito ay ituturing na paglabag sa mga Tuntunin na ito. Sa mga ganitong kaso, at bilang karagdagan sa iba pang magagamit na remedyo, inilalaan namin ang karapatang kanselahin ang lahat ng promosyon kung saan ka lumahok, pawalang-bisa at kumpiskahin ang anumang mga panalo na nagmula sa mga ito, at ipagbawal ka sa mga promosyon sa hinaharap.
7. TAYA AT PAGLALARO
7.1 Bago maglagay ng taya, pakitiyak na tumpak ang lahat ng detalye ng taya, dahil responsibilidad mo itong gawin. Kapag nakumpirma na ang isang taya, hindi ito maaaring kanselahin nang walang nakasulat na pag-apruba mula sa amin. Kung may anumang hindi pagkakaunawaan na lumabas tungkol sa isang taya o sa mga nauugnay na panalo nito, ang desisyon ng Kumpanya ang magiging pinal at hindi na mapag-uusapan.
7.2 Kapag nailagay na ang isang taya, hindi na ito maaaring kanselahin. Inilalaan namin ang karapatan, sa aming sariling pagpapasya, na tanggihan ang anumang taya o kanselahin ang anumang taya na nailagay na.
7.3 Sa paggamit ng Website, kinikilala mo na ang mga resulta ng laro ay tinutukoy ng isang Random Number Generator at sumasang-ayon kang tanggapin ang mga resultang iyon. Sa kaganapan ng anumang pagkakaiba sa pagitan ng resultang ipinapakita sa iyong screen at ng resultang naitala ng game server, ang resulta ng server ang mananaig. Ang aming mga talaan ang magsisilbing tanging at konklusibong ebidensya sa pagtatatag ng mga detalye at resulta ng iyong mga aktibidad sa pagsusugal.
7.4 Hindi kami mananagot para sa anumang pagkalugi o pinsala na maaaring mangyari bilang resulta ng pagsusugal.
7.5 Kung makaranas ka ng hindi inaasahang pagkawala ng koneksyon habang naglalaro, kailangan mong ipagpatuloy ang hindi natapos na round sa iyong susunod na pag-login. Maaaring magbigay ng refund sa aming pagpapasya kung hindi matapos ang round.
7.6 Ang mga taya ay kakanselahin lamang at ibabalik sa iyong Account sa mga kaso ng error sa system, at ito ay gagawin sa aming sariling pagpapasya.
8. PANDARAYA AT ILEGAL NA GAWAIN
8.1 Ang Website ay inilaan lamang para sa personal na layunin ng paglilibang. Ang mga sumusunod na aktibidad ay mahigpit na ipinagbabawal at ituturing na isang seryosong paglabag sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito:
· Paggamit ng Website para sa komersyal na layunin o pagkumilos sa ngalan ng ibang tao o entidad.
· Pagsasagawa ng mga mapanlinlang na aksyon, kabilang ngunit hindi limitado sa paggamit ng mga hindi awtorisadong credit/debit card, paraan ng pagbabayad, o pondo, gayundin ang pagsisimula ng mga chargeback o pagtatalo sa pagbabayad.
· Pagsasamantala sa mga error sa software, kahinaan ng system, o iba pang hindi patas na kalamangan, kabilang ang paggamit ng software o device upang manipulahin o impluwensyahan ang mga resulta ng taya.
· Pakikipagtulungan sa ibang manlalaro o third party para sa hindi patas na kalamangan, kabilang ang pagbabahagi ng impormasyon, paglalaro para sa iba, o pag-oorganisa ng mga aksyon.
· Pagpapatupad ng mga estratehiya sa pagtaya na idinisenyo upang iwasan ang panganib, tulad ng zero-margin bets, minimal-risk wagers, hedge betting, o anumang iba pang paraan na itinuturing namin na hindi patas na pagsasamantala sa sistema.
· Pagsali sa money laundering, pagpopondo sa terorismo, o anumang iba pang ilegal na aktibidad.
· Pagbabanta, panggugulo, o pakikipag-ugnayan sa mapang-abusong pag-uugali sa ibang mga Player o sa aming staff.
· Pagtatangkang guluhin, makakuha ng hindi awtorisadong access, o makialam sa Website, mga server nito, o anumang kaugnay na database, pati na rin ang pagtatangkang lampasan ang aming mga panukala sa seguridad.
· Pagtatangkang kopyahin, i-reverse engineer, i-decompile, baguhin, o kunin ang source code o anumang iba pang proprietary information mula sa software na nauugnay sa Website. Kabilang dito ang mga pagtatangka na alisin o takpan ang mga abiso sa copyright o gamitin ang software para sa mga layunin maliban sa personal na libangan.
· Pagsisikap na ibenta, ilipat, o ipasa ang iyong account sa ibang tao, pati na rin ang pagkuha ng mga account mula sa ibang mga manlalaro.
8.2 Upang mabawasan ang mga potensyal na panganib, gagawin namin ang lahat ng kinakailangang hakbang upang matukoy at maiwasan ang mga mapanlinlang na aktibidad at matukoy ang mga responsable. Walang pananagutan ang Kumpanya para sa mga claim mula sa mga manlalaro na lumalabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo sa pamamagitan ng pakikipagsabwatan sa pandaraya, panloloko, o anumang iba pang labag sa batas na aksyon.
8.3 Sa paggamit ng aming mga Serbisyo, sumasang-ayon kang makipagtulungan nang buo sa Kumpanya, mga kinauukulang awtoridad, at sinumang third party na apektado ng iyong maling pag-uugali kung ikaw ay matagpuang sangkot sa o nagpo-promote ng mga kriminal na aktibidad.
8.4 Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Manlalaro ang paggamit ng Website para sa mapanirang-puri na layunin o pagsasagawa ng anumang uri ng marahas, mapang-abuso, o nakakasakit na pag-uugali. Kabilang dito, ngunit hindi limitado sa, panliligalig, paggamit ng mga salitang may diskriminasyon sa lahi, malaswang pananalita, seksismo, diskriminasyon, o anumang iba pang hindi naaangkop na pananalita kapag nakikipag-ugnayan sa ibang mga manlalaro sa pamamagitan ng chat o sa aming mga staff.
8.5 Kung pinaghihinalaan mo o nakaranas ka ng kriminal na pag-uugali, kinakailangan mong iulat ang insidente sa lalong madaling panahon sa pamamagitan ng email.
8.6 Mahigpit na ipinagbabawal ang anumang uri ng pakikialam sa Website o sa nilalaman nito. Kabilang dito, ngunit hindi limitado sa, mga cyber-attack, hindi awtorisadong pagbabago, o mga aktibidad na may kaugnayan sa spam.
8.7 Ang Website at ang mga serbisyo nito ay inilaan lamang para sa personal na libangan. Hindi pinapayagan ang mga Manlalaro na kopyahin, gayahin, o paramihin ang anumang bahagi ng Website o ang nilalaman nito nang walang malinaw na pahintulot.
9. MGA LIMITASYON NG PANANAGUTAN
9.1 Sa paggamit ng mga serbisyo ng Kumpanya, kinikilala at sinasang-ayunan mo na ang Kumpanya ay walang responsibilidad o kontrol sa kung paano mo ginagamit ang software. Ang iyong desisyon na gamitin ang mga serbisyo ay ganap na nasa iyong sariling peligro, at tinatanggap mo ang lahat ng posibleng panganib na nauugnay sa naturang paggamit.
9.2 Sa pag-access sa Website at pakikilahok sa mga aktibidad ng online gambling, ginagawa mo ito sa sarili mong peligro. Ang Website at ang mga serbisyo nito ay ibinibigay "as is" nang walang anumang warranty o garantiya.
9.3 Ang Kumpanya ay hindi mananagot para sa anumang kasunduan, ilegal na aksyon, kapabayaan, pinsala, o pagkalugi ng anumang uri, kabilo na ngunit hindi limitado sa pagkawala ng data, kita, reputasyon, o anumang iba pang hindi inaasahang pagkalugi.
9.4 Sa paggamit ng Website at pakikilahok sa mga aktibidad ng online gambling, kinikilala mo ang mga panganib na kasama at nauunawaan ang posibilidad ng pagkawala ng pera. Ang mga serbisyo at laro na ibinibigay sa Website ay inaalok nang walang anumang hayag o ipinahiwatig na warranty tungkol sa kanilang kalidad, pagiging angkop para sa isang partikular na layunin, kakayahang ibenta, katumpakan, pagiging kumpleto, o pagsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon sa anumang hurisdiksyon. Anumang pinsala o pagkawala na natamo habang ginagamit ang Website o ang aming mga Serbisyo ay nasa iyong sariling panganib lamang, at sumasang-ayon kang isuko ang anumang claim para sa kompensasyon na may kaugnayan sa naturang mga pagkalugi.
9.5 Ang Kompanya, ang software provider, o alinman sa aming mga kaakibat o konektadong partido ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi, gastos, o pinsala na maaaring magresulta mula sa sumusunod:
· Mga pagkakamaling nagawa mo, tulad ng paglalagay ng maling impormasyon;
· Mga mapanlinlang, huwad, o nakapanliligaw na aktibidad;
· Ang desisyon ng Kumpanya na tanggihan ang iyong deposito, hindi buksan ang iyong account, o suspindihin o isara ang iyong account;
· Mga pagkaantala sa pagtanggap o pag-apruba ng deposito, o paghawak sa iyong withdrawal habang kinukumpleto ang pagkakakilanlan at iba pang mga pagsusuri;
· Paggamit ng iyong account para sa mga layuning itinuturing na ilegal sa ilalim ng naaangkop na mga batas;
· Mga transaksyong isinagawa matapos ilagay ang tamang username at password;
· Hindi awtorisadong paggamit ng data na nauugnay sa iyo o sa iyong Account;
· Hindi pag-access sa Website sa anumang kadahilanan;
· Mga aksyon o transaksyon na isinagawa ng isang third party gamit ang iyong username at password;
· Mahinang kalidad o kawalan ng access sa Website;
· Mga pangyayari na hindi kontrolado ng Kumpanya, kabilang ang mga isyu sa kagamitan, software, sistema ng paglilipat ng data, mga pamamaraan ng telekomunikasyon, o ang iyong internet service provider;
· Mga pagkalugi dahil sa maling paggana ng koneksyon na ginagamit mo o ng sinumang third party upang maglipat ng data;
· Hindi pagtanggap ng anumang elektronikong komunikasyon;
· Mga aksyon ng pamahalaan o force majeure na pangyayari;
· Ang paglahok sa mga aktibidad sa paglalaro o pagtaya na itinuturing na ilegal sa ilalim ng mga batas ng iyong bansang tinitirhan;
· Mga error, pagkukulang, bug, o isyu sa Website o sa ginamit na software;
· Anumang direkta o indirektang kahihinatnan na magreresulta mula sa iyong paglabag sa Mga Tuntunin.
10. MGA REKLAMO AT HINDI PAGKAKAUNAWAAN
10.1 Ang lahat ng mga alitan o reklamo ay dapat isumite sa loob ng 7 araw ng negosyo mula sa petsa kung kailan lumitaw ang isyu. Anumang alitan o reklamo na isinumite pagkatapos ng panahong ito ay ituturing na walang bisa.
10.2 Upang makapagsumite ng reklamo, kailangan mong makipag-ugnayan sa Customer Support sa email [email protected] sa lalong madaling panahon at ibigay ang lahat ng kinakailangang dokumento, materyales, at impormasyon para sa tamang pagsusuri. Susuriin ng Kumpanya ang usapin at ipapakita ang resulta sa loob ng 30 araw ng negosyo mula sa pagtanggap ng reklamo.
10.3 13. Sa kaso ng hindi pagkakaunawaan, ang data ng server ang mangingibabaw sa anumang personal na talaan o data na output mula sa device ng manlalaro. Kung mayroong anumang pagkakaiba sa pagitan ng data ng server at personal na device ng manlalaro, ang resulta na naitala sa server ng Kumpanya ang gagamitin bilang huling batayan sa pagresolba ng claim.
10.4 Kung ang isang alitan ay hindi malutas sa pamamagitan ng direktang pamamagitan sa pagitan ng Manlalaro at ng Kumpanya, at kinakailangan ang legal na aksyon, anumang legal na paghahabol o alitan na magmumula sa ilalim o kaugnay ng Mga Tuntunin o ng iyong paggamit ng Website ay aayusin alinsunod sa mga batas ng Tobique.
10.5 Kinikilala ng mga partido na ang anumang hindi pagkakasundo, alitan, o claim na nauugnay sa mga Tuntunin na ito, kabilang ngunit hindi limitado sa kanilang paglabag, pagwawakas, o bisa, ay mapapailalim sa tanging hurisdiksyon ng mga korte ng Tobique. Itinatanggi namin ang anumang pananagutan sa ilalim ng mga batas ng anumang iba pang hurisdiksyon. Sa pagtanggap ng mga Tuntunin na ito, hayagan kang pumapayag sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Tobique gaya ng itinakda dito.
11. PAUNAWA
11.1 Sa paggamit ng aming mga serbisyo, sumasang-ayon kang makatanggap ng mga komunikasyon mula sa amin sa elektronikong paraan. Maaari kaming magpadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng email o mag-post ng mga anunsyo sa Website. Responsibilidad mong magbigay ng tumpak at napapanahong mga detalye sa pakikipag-ugnayan, dahil hindi mananagot ang Kumpanya para sa anumang hindi natanggap na komunikasyon dahil sa maling impormasyon. Ang lahat ng elektronikong korespondensya ay ituturing na "nakasulat" at itinuturing na natanggap sa loob ng limang (5) araw ng negosyo mula sa pagpapadala. Bagama't inilalaan ng Kumpanya ang karapatang makipag-ugnayan nang nakasulat, hindi ito obligado na gawin ito. Para sa anumang mga katanungan tungkol sa Website o sa Mga Tuntunin na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa: [email protected]. Ang Mga Tuntunin at Kondisyon, kasama ang lahat ng nauugnay na abiso at dokumento, ay orihinal na binuo sa Ingles. Sa kaganapan ng anumang pagkakaiba o maling interpretasyon dahil sa pagsasalin sa ibang mga wika, ang bersyon sa Ingles ang mangingibabaw sa paglutas ng anumang mga claim o hindi pagkakaunawaan.
11.2 Ang pagtalikod sa anumang probisyon sa loob ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito ay ituturing lamang na balido kung ito ay ibinigay sa nakasulat na porma at ito ay mag-aaplay lamang sa partikular na pagkakataon na pinag-uusapan, nang hindi umaabot sa anumang mga paglabag sa hinaharap.
11.3 Ang Mga Tuntunin at Kondisyong ito ay kumakatawan sa tanging umiiral na kasunduan na namamahala sa iyong paggamit ng Website at Serbisyo, na pumapalit sa anumang naunang pag-unawa o komunikasyon.
11.4 Maliban kung hayagang nakasaad, ang mga Tuntunin at Kondisyong ito ay hindi nagbibigay ng anumang karapatan o benepisyo sa mga third party.
11.5 Walang anumang nakasaad sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ang ituturing na lumilikha ng anumang fiduciary duty, partnership, o relasyon ng ahensya sa pagitan mo at namin.